Condiciones de Compra electromotor
Este documento contractual regirá la contratación y reserva de los productos y servicios a través del sitio web https://www.electromotor.es/ en adelante, el PRESTADOR.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es Electromotor, S.C., con NIF J09424052, con domicilio sito en Carretera Bilbao Nº 22, 09200 Miranda de Ebro (Burgos y con teléfono de atención al cliente/ usuario 947347380.
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Procedimiento de la contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el PRESTADOR, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario.
Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación.
- Recogida, entrega y preparación de pedidos.
- Derecho de desistimiento.
- Reclamaciones.
- Fuerza mayor.
- Competencia.
- Generalidades de la oferta.
- Precio y plazo de validez de la oferta.
- Forma de pago, gastos y descuentos.
- Proceso de compra.
- Ley aplicable y jurisdicción.
1. Cláusulas generales de contratación
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PRESTADOR
2. Plazos, precios de envío y preparación de pedidos
Plazo de entrega: Servicio de entrega en 24 horas (máximo 48 horas) en cualquier punto del territorio nacional peninsular.
Precios de envío:
- Provincia de Burgos.
- De 1 a 5 Kilos. 4,50€
- De 6 a 20 Kilos 6,45€
- De 21 a 35 Kilos. 10,25€
- De 36 a 50 Kilos. 14,60€
- De 51 a 60 Kilos. 17,505
- Kilogramo adicional: 0,29€
- Provincias de Álava, Cantabria, Guipúzcoa, La Rioja, Navarra y Vizcaya.
- De 1 a 5 Kilos. 4,90€
- De 6 a 20 Kilos 9€
- De 21 a 35 Kilos. 14,65€
- De 36 a 50 Kilos. 20,25€
- De 51 a 60 Kilos 24,10€
- Kilogramo adicional: 0,39€
- Resto península.
- De 1 a 5 Kilos. 5,54€
- De 6 a 20 Kilos 10,65€
- De 21 a 35 Kilos. 16,40€
- De 36 a 50 Kilos. 22,80€
- De 51 a 60 Kilos. 27,10€
- Kilogramo adicional: 0,44€
¿Qué sucede si no estoy en mi casa cuando llegue el transportista a entregar el paquete?
Nuestro transportista hará al menos 2 intentos de entrega en 3 días consecutivos y dejará una nota de paso siempre que le sea posible en cada uno de los intentos cuando no localice a nadie en el domicilio.
En caso de no poderse entregar el paquete en estos 2 intentos, dejará el paquete durante varios días en la oficina de mensajería en espera de que llames para volver a sacar el paquete a reparto. Si nadie reclama el paquete en esos días se devolverá al origen.
El transportista suele llamar si no encuentra la dirección exacta aunque no es su obligación por eso es muy importante al darse de alta que se haga el registro con el número de teléfono para facilitar la entrega al repartidor de la zona.
Preparación de pedidos:
En caso de que Electromotor, S.C. no tuviera en stock alguno de los productos de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para informarte de la fecha aproximada en la que dicho producto estará disponible. Si no deseas esperar, podrás solicitar la devolución parcial o total del pedido y el reembolso del importe pagado.
3. Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación desde la realización de su pedido.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Electromotor, S.C. su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a través de uno de estos medios: Carretera Bilbao Nº 22, 09200 Miranda de Ebro (Burgos), teléfono 947347380 o correo electrónico: electromotor@electromotor.es
Quedan excluidos de este derecho los productos adquiridos que se entreguen precintados y cuyo precinto sea retirado, así como aquellos que caduquen con rapidez, en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su artículo 103.d establece como excepción al citado derecho “el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez”.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, pudiendo utilizar cualquier otra declaración inequívoca.
Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
La mercancía sé entregará con los precintos y envases intactos en su embalaje original. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Cancelación de pedidos
En el caso de que ejerza su derecho de desistimiento antes de que su pedido no haya salido de la zona de preparación, cancelaremos el mismo sin ningún coste para usted. Si la entrega ha comenzado, deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
[solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato]
A la atención de: Electromotor, S.C., Postal, Carretera Bilbao Nº 22, 09200 Miranda de Ebro (Burgos) o a través de la dirección de correo electrónico: electromotor@electromotor.es.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido recibido el:
Número de Pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor:
Fecha:
4. Reclamaciones
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: Carretera Bilbao Nº 22, 09200 Miranda de Ebro (Burgos)
Teléfono: 947347380
5. Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. Competencia
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
7. Generalidades de la oferta
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Electromotor, S.C. o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR. En este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad.
8. Precio y plazo de validez de oferta
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del Prestador (947347380) o del siguiente correo electrónico: electromotor@electromotor.es
9. Forma de pago
El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
Tarjeta de crédito: no se aplicarán ni descuentos ni cargos.
10. Proceso de compra
Cesta (simulación de presupuesto)
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En ésta, sólo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. (IVA incluido). Una vez guardada la cesta se procederá a calcular cargos y gastos de envío.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, sólo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso para ninguna de las partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los siguientes pasos para su correcta formalización:
- Comprobación de pedido.
- Datos de envío y contacto.
- Selección de método de envío.
- Pago y Realización del pedido.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Miranda de Ebro (España).
